Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Nhà xe Dũng Minh thu thập thông tin cá nhân của hành khách nhằm các mục đích:

• Xử lý đơn đặt vé, gửi mã vé điện tử, xác nhận đặt chỗ qua SMS/Email/Zalo.
• Liên hệ hướng dẫn điểm đón, giờ khởi hành và thông báo khi có thay đổi lịch trình.
• Thực hiện nghĩa vụ mua bảo hiểm hành khách theo luật định.
• Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc và chăm sóc khách hàng sau chuyến đi.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Các thông tin bao gồm: Họ và tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email (tùy chọn), điểm đón/trả và thông tin thanh toán (mã giao dịch, không lưu trữ mật khẩu thẻ/tài khoản ngân hàng).

3. Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối

• Không mua bán / chia sẻ: Dũng Minh cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Bảo mật kỹ thuật số: Mọi thông tin truyền tải trên website được mã hóa bằng giao thức bảo mật an toàn SSL / HTTPS tiêu chuẩn quốc tế.
• Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu

Quý khách có quyền yêu cầu tra cứu, kiểm tra, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Hotline 1900 234 543 hoặc Email nhaxedungminh@gmail.com.